2023年全國“質(zhì)量月”活動啟動以來,華南區(qū)域以及各商業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人高度重視,以“增強質(zhì)量意識 推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”為主題,開展了豐富多彩的系列主題活動,進(jìn)一步提高全員質(zhì)量意識和技能,以實際行動促進(jìn)質(zhì)量強國建設(shè)。
落實“兩個清單”
結(jié)合華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)要求,華南區(qū)域建立了企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、EHS、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理員責(zé)任清單和任務(wù)清單。將年度EHSQ目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到“網(wǎng)格”,落實到部門、班組和崗位,形成“處處有人管理,事事有標(biāo)準(zhǔn),人人有責(zé)任,件件有落實”的安全自主管理機制,實施動態(tài)、全方位EHSQ管理,營造全員參與企業(yè)EHSQ風(fēng)險管控的氛圍。
此外,華南區(qū)域落實華潤集團(tuán)《關(guān)于開展質(zhì)量月活動的通知》要求,區(qū)域各商業(yè)公司組織領(lǐng)導(dǎo)班子對習(xí)近平總書記關(guān)于質(zhì)量發(fā)展和食品藥品安全的重要論述、以及《質(zhì)量強國建設(shè)綱要》《關(guān)于進(jìn)一步加強中央企業(yè)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見》進(jìn)行專題學(xué)習(xí)。
宣傳、培訓(xùn)、演練 三管齊下提質(zhì)創(chuàng)效
華南區(qū)域各商業(yè)公司在“質(zhì)量月”活動期間,充分利用宣傳欄、多媒體電視、拍攝微視頻等進(jìn)行多渠道開展質(zhì)量宣傳教育,積極宣傳習(xí)近平總書記關(guān)于推動高質(zhì)量發(fā)展的重要論述,同時開展典型質(zhì)量事件警示教育,組織開展相關(guān)法律法規(guī)以及關(guān)鍵崗位人員操作培訓(xùn)等,不斷提升全員質(zhì)量意識。各商業(yè)公司公司積極參加中央企業(yè)全面質(zhì)量管理知識競賽,參賽率90.88%,通過參與競賽促進(jìn)各單位加強全面質(zhì)量管理,持續(xù)提升全員質(zhì)量意識和能力。
其中,廣東德信行大藥房把“防風(fēng)險、保安全、迎大慶”作為重要任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真排查質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié),各門店員工嚴(yán)格按照公司及連鎖總部指示和要求精心組織、合理安排。各門店充分利用現(xiàn)代化宣傳媒介開展宣傳活動。通過走字屏大力宣傳“2023年質(zhì)量月”活動,為質(zhì)量月活動的開展?fàn)I造了良好氛圍。
與其同時,華南區(qū)域商業(yè)公司組織開展藥品、醫(yī)療器械、食品、化妝品等法律法規(guī)培訓(xùn)以及關(guān)鍵崗位人員技能培訓(xùn),并組織參與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門組織的培訓(xùn)。
開展多個質(zhì)量攻關(guān)行動
為提升保溫箱驗證的效率,降低驗證的成本。華潤廣東醫(yī)藥通過精益管理的分析工具,從流程、人員、環(huán)境、商品、機制等方面對驗證的整個流程進(jìn)行分析,查找出影響效率的主要原因。質(zhì)量驗證小組成員利用編程方面的技能,結(jié)合公司的實際情況,形成了標(biāo)準(zhǔn)操作手冊,成功地將起草每份報告的時間從原來的4小時降到了5分鐘,提高保溫箱驗證效率約90%。
質(zhì)量月期間,華潤惠州醫(yī)藥對特殊藥品經(jīng)營各環(huán)節(jié)開展專項治理活動,梳理質(zhì)量管理過程中存在的難點、突出問題及薄弱環(huán)節(jié),并針對送貨時應(yīng)面對面與對方清點貨物,做好交接手續(xù)及備案人員簽收過程應(yīng)注意的事項作進(jìn)一步的要求。26日下午廣東省麻精藥品監(jiān)督聯(lián)合檢查組領(lǐng)導(dǎo)對華潤惠州醫(yī)藥麻精藥品經(jīng)營管理情況開展調(diào)研與督導(dǎo),對華潤惠州醫(yī)藥質(zhì)量管理工作高度認(rèn)可。
廣東德信行大藥房職工為提高技術(shù)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,踴躍報名參加中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會組織《第六屆全國藥品流通行業(yè)藥師崗位技能競賽》,選拔富有比賽經(jīng)驗、專業(yè)過硬的12名選手報名參加藥師、中藥師、特藥藥房藥師和藥店經(jīng)理四個組別的技能比賽。此外,根據(jù)集團(tuán)相關(guān)文件要求,廣東德信行大藥房質(zhì)量部先后兩次組織各醫(yī)保門店開展了醫(yī)保領(lǐng)域腐敗問題自查自糾工作,結(jié)合業(yè)務(wù)場景,起草了醫(yī)保領(lǐng)域腐敗問題自查自糾報告表,門店自查與連鎖總部巡查相結(jié)合,防范門店醫(yī)?;鹨?guī)范使用的風(fēng)險。
華南區(qū)域?qū)⒊掷m(xù)提升公司員工的質(zhì)量意識,營造全員重視質(zhì)量的良好氛圍,促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)增效,推動醫(yī)藥流通行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。